Glosario
Anticipo
El máximo del cincuenta por ciento que todo el mundo conoce rige para los objetos. En un servicio, la ley no pone ningún techo.
¿Qué es un anticipo?
Un anticipo (en inglés: down payment o deposit) es una parte de la cuenta que pagas por adelantado, normalmente para fijar la cita. La ACM, la autoridad neerlandesa de consumo y mercados, lo describe de forma sencilla como una parte de la cuenta que pagas de antemano. Solo es obligatorio si lo has acordado.
| Término inglés | deposit, en el contexto de una reserva también booking fee |
| Cuándo es obligatorio | solo si se ha acordado, en el contrato o en las condiciones generales |
| Máximo en productos | la mitad del precio de compra, artículo 7:26, apartado 2, del Código Civil neerlandés |
| Máximo en servicios | sin máximo legal; el importe lo acuerdas tú mismo |
| Mayor riesgo | una quiebra, porque sin garantía de anticipo normalmente pierdes el dinero |
| En esta web | según el tipo de reserva, mira las condiciones generales |
Qué dice la ley al respecto
Hay una sola frase que sostiene todo el porcentaje conocido, y habla de objetos.
En el artículo 7:26, apartado 2, del Código Civil neerlandés se lee: “Bij een consumentenkoop kan de koper tot vooruitbetaling van ten hoogste de helft van de koopprijs worden verplicht” (en una compra de consumo, al comprador se le puede exigir un pago por adelantado de, como mucho, la mitad del precio de compra). La compra de consumo trata de la adquisición de una cosa. Reservar el tiempo de alguien no entra ahí.
La ACM lo dice sin rodeos: “Voor diensten geldt geen maximum bedrag voor aanbetalingen. U spreekt dit bedrag zelf af met de dienstverlener” (para los servicios no rige un importe máximo de anticipo; ese importe lo acuerdas tú mismo con quien presta el servicio).
Dos cosas que van con eso. Un anticipo no es obligatorio salvo que lo hayas acordado, y si te lo piden después de haber cerrado el acuerdo, no tienes por qué aceptarlo.
Por qué en este oficio se pide
Por la razón más simple que hay: una franja del día reservada que se queda vacía es una pérdida que ya no se recupera.
Conmigo, el importe y el motivo están en las condiciones generales. En las reservas internacionales el anticipo es más alto, porque hay gastos de viaje y alojamiento que van por delante de la cita misma. Lo que rige exactamente lo lees en las condiciones generales, y está ahí negro sobre blanco antes de que transfieras nada.
Qué puedes hacer con esto
- Pregunta en qué se basa el importe y qué pasa con él si la cita no se celebra.
- Pide que lo pongan por escrito antes de transferir, aunque sea una cantidad pequeña.
- Desconfía de una petición a posteriori. Según la ACM, no tienes por qué aceptar un anticipo que solo se pide después de haber cerrado el acuerdo.
- Ten claro que el cincuenta por ciento aquí no es una norma. Ese máximo rige para la compra de objetos, no para los servicios.
Fuentes
- Wat zijn mijn rechten bij een aanbetaling? ACM ConsuWijzer, Autoriteit Consument & Markt. Aporta la descripción de un anticipo como una parte de la cuenta que pagas por adelantado, la regla de que solo es obligatorio si se ha acordado en el contrato o en las condiciones generales, la constatación de que no tienes por qué aceptar un anticipo que solo se pide tras cerrar el acuerdo, el máximo del 50 por ciento en productos, la frase de que para los servicios no rige un importe máximo de anticipo, y la explicación sobre el riesgo en caso de quiebra.
- Burgerlijk Wetboek Boek 7, artikel 26. Wetten.overheid.nl. Aporta la base legal del porcentaje conocido: en una compra de consumo, al comprador se le puede exigir un pago por adelantado de, como mucho, la mitad del precio de compra, y con ello la delimitación de que esa disposición trata de la compra de consumo.
Términos relacionados
- Trabajo sexual. El oficio en el que un anticipo es más habitual que en la mayoría.
- Discreción. Qué pasa con tus datos cuando haces un pago.
- Safe call. El otro acuerdo que haces de antemano, y que no cuesta nada.
Preguntas frecuentes
Lo que la gente sigue preguntando sobre un anticipo.
¿Qué es un anticipo?
Una parte de la cuenta que pagas por adelantado, normalmente para fijar una cita. La ACM lo describe como una parte de la cuenta que pagas de antemano. Solo es obligatorio si lo has acordado, por ejemplo en el contrato o en las condiciones generales.
¿Cuánto anticipo se puede pedir?
Depende de si compras algo o reservas algo. En una compra de consumo, el artículo 7:26, apartado 2, del Código Civil neerlandés dice que se te puede exigir por adelantado, como mucho, la mitad del precio de compra. En los servicios es distinto: la ACM sostiene que ahí no rige un máximo legal y que el importe lo acuerdas tú mismo con quien presta el servicio.
¿A quién puedes acudir con preguntas sobre un anticipo?
Para tus derechos en general, ACM ConsuWijzer es la dirección. Si se trata de una cita conmigo, el importe y el motivo están en las condiciones generales, y siempre puedes preguntármelo antes de transferir nada.
Saber más
¿Aún tienes preguntas sobre un anticipo?
Soy Victor. Transferir dinero a alguien que todavía no has conocido resulta incómodo, y con razón. Pregúntame con confianza en qué se basa el importe antes de hacer nada; no lleva ninguna obligación.
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