
Begrippenlijst
Aanbetaling
Het maximum van vijftig procent dat iedereen kent, geldt voor spullen. Bij een dienst staat er geen bovengrens in de wet.
Wat is een aanbetaling?
Een aanbetaling (Engels: down payment of deposit) is een deel van de rekening dat je vooraf betaalt, meestal om de afspraak vast te leggen. De ACM omschrijft het simpel als “een deel van de rekening dat u van tevoren betaalt”. Verplicht is het alleen als je het hebt afgesproken.
| Engelse term | deposit, in de context van een boeking ook booking fee |
| Wanneer verplicht | alleen als het is afgesproken, in de overeenkomst of de algemene voorwaarden |
| Maximum bij producten | de helft van de koopprijs, artikel 7:26 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek |
| Maximum bij diensten | geen wettelijk maximum; je spreekt het bedrag zelf af |
| Grootste risico | een faillissement, want zonder aanbetalingsgarantie ben je het geld meestal kwijt |
| Op deze site | afhankelijk van het type boeking, zie de algemene voorwaarden |
Wat de wet erover zegt
Er is één zin die het hele bekende percentage draagt, en hij gaat over spullen.
In artikel 7:26 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek staat: “Bij een consumentenkoop kan de koper tot vooruitbetaling van ten hoogste de helft van de koopprijs worden verplicht.” Consumentenkoop gaat over de aankoop van een zaak. Een boeking van iemands tijd valt daar niet onder.
De ACM zegt het onomwonden: “Voor diensten geldt geen maximum bedrag voor aanbetalingen. U spreekt dit bedrag zelf af met de dienstverlener.”
Twee dingen die daar nog bij horen. Een aanbetaling is niet verplicht tenzij je het bent overeengekomen, en wordt er ná het sluiten van de overeenkomst alsnog om gevraagd, dan hoef je daar niet mee akkoord te gaan.
Waarom er in dit vak om gevraagd wordt
Om de eenvoudigste reden die er is: een gereserveerd dagdeel dat leeg blijft, is verlies dat niet in te halen valt.
Bij mij staan het bedrag en de reden in de algemene voorwaarden. Bij internationale boekingen ligt de aanbetaling hoger, omdat er reis- en verblijfkosten voorlopen op de afspraak zelf. Wat er precies geldt lees je in de algemene voorwaarden, en het staat er zwart op wit voordat je iets overmaakt.
Wat je hiermee kunt
- Vraag waar het bedrag op gebaseerd is en wat ermee gebeurt als de afspraak niet doorgaat.
- Laat het op papier zetten voordat je overmaakt, ook als het om een klein bedrag gaat.
- Wees op je hoede bij een vraag achteraf. Volgens de ACM hoef je met een aanbetaling die pas ná het sluiten van de overeenkomst wordt gevraagd niet akkoord te gaan.
- Weet dat vijftig procent hier geen norm is. Dat maximum geldt voor de koop van spullen, niet voor diensten.
Bronnen
- Wat zijn mijn rechten bij een aanbetaling? ACM ConsuWijzer, Autoriteit Consument & Markt. Levert de omschrijving “een deel van de rekening dat u van tevoren betaalt”, de regel dat een aanbetaling alleen verplicht is als die is afgesproken in de overeenkomst of de algemene voorwaarden, de vaststelling dat je niet akkoord hoeft te gaan met een aanbetaling die pas na het sluiten van de overeenkomst wordt gevraagd, het maximum van 50 procent bij producten, de zin “Voor diensten geldt geen maximum bedrag voor aanbetalingen” en de uitleg over het risico bij faillissement.
- Burgerlijk Wetboek Boek 7, artikel 26. Wetten.overheid.nl. Levert de wettelijke basis onder het bekende percentage: “Bij een consumentenkoop kan de koper tot vooruitbetaling van ten hoogste de helft van de koopprijs worden verplicht”, en daarmee ook de afbakening dat die bepaling over consumentenkoop gaat.
Verwante begrippen
Veelgestelde vragen
Wat mensen nog vragen over een aanbetaling.
Wat is een aanbetaling?
Een deel van de rekening dat je vooraf betaalt, meestal om een afspraak vast te leggen. De ACM omschrijft het als “een deel van de rekening dat u van tevoren betaalt”. Het is alleen verplicht als je het bent overeengekomen, bijvoorbeeld in de overeenkomst of in de algemene voorwaarden.
Hoeveel aanbetaling mag er gevraagd worden?
Dat hangt ervan af of je iets koopt of iets boekt. Bij een consumentenkoop staat in artikel 7:26 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek dat je tot ten hoogste de helft van de koopprijs vooruit kunt worden verplicht. Bij diensten ligt het anders: de ACM stelt dat daar geen wettelijk maximum voor geldt en dat je het bedrag zelf afspreekt met de dienstverlener.
Bij wie kun je terecht met vragen over een aanbetaling?
Voor je rechten in het algemeen is ACM ConsuWijzer het adres. Gaat het over een afspraak met mij, dan staat het bedrag en de reden in de algemene voorwaarden, en mag je me er altijd eerst naar vragen voordat je iets overmaakt.
Meer weten
Nog vragen over een aanbetaling?
Ik ben Victor. Geld overmaken aan iemand die je nog nooit hebt ontmoet voelt ongemakkelijk, en dat is terecht. Vraag me gerust waar het bedrag op gebaseerd is voordat je iets doet; er zit geen verplichting aan vast.
Closing CTA on /term/aanbetaling, rendered by GlossaryTerm.astro as the last block
on the page. Pairs with the final FAQ item 03-learn-more-about-deposits.md, which
points at ACM ConsuWijzer first. No posts.md (no blog post covers this) and no
service.md (this is a payment term, not an offer). This body text is never rendered.
